Тонировка м. КантемировскаяКантемировская (ЮАО)
ул. Кантемировская, д.65
тел.: +7 (925) 609-22-47

Условия соглашения

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

1.2. Заказ — оформленный по форме запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефонам, указанным в разделе контакты.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие "Правила продажи товаров  (далее — «Правила»), в Интернет-магазине Установочного центра lightun, определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин Установочного центра Lightun", далее именуемого «Продавец», адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на этой странице Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно без регистрации. Данные о себе и адрес заполняются в конце, после того как товар будет в корзине.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

4.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами и условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

4.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа, в том числе дату и время доставки товара с Покупателем по телефону или посредством электронной почты. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону или посредством электронной почты.

4.7. После передачи товара в курьерскую службу Покупатель может отказаться от товара в момент приема товара. Денежные средства возвращаются, при этом Продавец удерживает из оплаченной Покупателем суммы расходы на доставку.

4.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или посредством электронной почты.

ДОСТАВКА

5.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.3. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

5.4. Способы доставки:
• Забрать в пункте самовывоза (самовывоз со склада интернет магазина, только после предварительного заказа и подтвержения)
• Доставка по Москве (в том числе, до транспортной компании)
• Доставка почтой РФ или курьерской службой ЕМС

5.5. Способы оплаты:
• Наличный расчет
• Перевод на карту Сбербанка РФ
 

5.6. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 9.3.1).

5.10. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается исходя из суммы заказа.

6.2. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.

П.7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

7.2. Покупатель не вправе возвратить или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденном Постановлению Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81.

7.3. Не подлежат обмену и возврату следующие товары:
• сложные бытовые товары и электротехнические приборы. Сюда относятся различные станки для резки металла и дерева, электрические приборы и машины, вычислительная аппаратура (компьютеры, мобильные гаджеты), радиоэлектронная техника, телефоны и факсы, электронные игрушки и прочие аналогичные товары.
• провода, адаптеры, аккумуляторные батареи, шнуры и кабели. Проверить их исправность после покупки не будет возможности; 

В соответствии с Законом о Защите прав потребителей, вапорайзеры, относятся к технически сложным товарам бытового назначения  и входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Тем не менее, мы осуществляем обмен или возврат товаров в следующих случаях:

  • Товар не соответствует заказанному экземпляру по вине магазина или в результате ошибки оператора.
  • Мы не осуществляем обмен товаров в случаях, если нет вины магазина, а именно: Товар не оправдал ожидания покупателя или не подошел по характеристикам.

К обмену или возврату принимается товар, не бывший в употреблении и не имеющий признаков использования (Ст. 20.1. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.).

Поскольку вапорайзеры входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, мы принимаем к обмену товары только в том случае, если их дефекты были выявлены сразу при получении заказа от курьера или если товар отправлен по почте, после вскрытии посылки. То есть, чтобы воспользоваться возможностью возврата или обмена посылки, покупатель ДОЛЖЕН проверить качество товаров на месте при курьере. Если покупатель после получения заказа изъявил свое желание о обмене на следующий день после доставки или позже, то такие товары считаются находящимися в употреблении и обмену не подлежат. В том случае, если заказ отправлен по почте или службой EMS, покупатель ДОЛЖЕН проверить качество товаров на месте при получении посылки, и при наличии дефектов, подходящих под категорию обмена, отправить посылку назад, сохранив тот же способ упаковки. Если покупатель после получения изъявил свое желание о обмене на следующий день после получения или позже, то такие товары считаются находящимися в употреблении и обмену не подлежат

7.4. Вы лишаетесь права возврата и обмена, в случае использования вапорайзера с запрещенными к обороту в РФ травами и другими нелегальными веществами.

7.5. Возврат Товара ненадлежащего качества производиться на основании Заявления Претензии (заявление пишется в произвольной форме), заполненного и подписанного Покупателем и отправляется на электронную почту
Возврат товара согласуется и производится по адресу, согласованному с Продавцом.

ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
• неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
• неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.4. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом
Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
• для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера на лектронную почту, указанную при регистрации, не чаще 4 раз в месяц. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине, перейдя по ссылке в сообщении.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.3.3. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.3.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца через форму обратной связи на сайте, в письменном виде. Заявления и Претензии в устной форме по телефону не принимаются и не рассматриваются.

10.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений

10.6 Покупателями могут быть только дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РАБОТУ ПЕРЕВОЗЧИКОВ

11.1 Мы не несем ответственности за работу перевозчика. Наши обязательства исполнены в момент передачи товара перевозчику. Если возникнут проблемы по вине перевозчика, то мы будем оказывать поддержку своим покупателям в процессе взаимодействия с почтой РФ иной транспортной компанией. Если посылка дошла, но товар поврежден, отсутствует отправление или часть, то получатель должен соответствующим образом оформить документы о инциденте.

11.2 Возврат средств в страховых случаях производится перевозчиком, мы не выплачиваем страховые суммы и выступаем только как поддержка для своих клиентов. Если клиент хочет застраховать отправление – он должен сообщить об этом дополнительно, мы рассчитаем сумму с учётом желаемой суммы страховки. В случае утери перевозчиком отправления, даже если отправление не было застраховано, существуют международные нормы компенсационных выплат, которые высчитываются в зависимости от отправления..

ОТКАЗ В ОБСЛУЖИВАНИИ

12.1 Мы вправе отказать в обслуживании любому лицу без объяснения причин. Изменения в правилах Правила могут быть дополнены и изменены в любой момент, поэтому покупатель должен читать их перед заказом.